Conditions d’utilisation

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1. OBJET

Les présentes Conditions de Service ont pour objet de définir les règles d'accès et d'utilisation du Site par les visiteurs et utilisateurs (ci-après « l'Utilisateur »), qu'ils soient clients ou non.

Elles s'appliquent à toute personne accédant au Site, quel que soit le terminal utilisé (ordinateur, tablette, smartphone).

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS

L'accès au Site et son utilisation impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions de Service.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.

AlwaysClean se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions de Service. La version applicable est celle en vigueur sur le Site au moment de votre visite. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

3. ACCÈS AU SITE

Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d'un accès à Internet. Les frais de connexion et d'équipement nécessaires à l'utilisation du Site sont à la charge exclusive de l'Utilisateur.

AlwaysClean met tout en œuvre pour assurer l'accessibilité du Site 24h/24 et 7j/7. Toutefois, AlwaysClean ne saurait être tenu responsable en cas d'interruption, de ralentissement ou d'inaccessibilité du Site, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de force majeure ou pour toute cause indépendante de sa volonté.

AlwaysClean se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Site à tout moment, sans préavis ni indemnité.

4. COMPTE CLIENT

L'achat sur le Site ne nécessite pas obligatoirement la création d'un compte client. Toutefois, l'Utilisateur peut choisir de créer un compte pour faciliter ses futures commandes et accéder à son historique.

Lors de la création de votre compte, vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes, complètes et à jour
Conserver la confidentialité de votre mot de passe
Ne pas céder votre compte à un tiers
Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

AlwaysClean ne saurait être tenu responsable de l'utilisation frauduleuse de votre compte par un tiers résultant d'une négligence de votre part.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant à contact@alwaysclean.fr.

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des éléments présents sur le Site (textes, images, photographies, vidéos, logos, marques, charte graphique, code source, base de données, etc.) est la propriété exclusive de AlwaysClean ou de ses partenaires, et est protégé par le droit français et international de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation de tout ou partie des éléments du Site, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de AlwaysClean, sous peine de constituer un délit de contrefaçon réprimé par les articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

La marque AlwaysClean ainsi que tous les logos associés sont des marques protégées. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

6. ENGAGEMENTS DE L'UTILISATEUR

En utilisant le Site, l'Utilisateur s'engage à :

Respecter les présentes Conditions de Service et les lois en vigueur
Ne pas porter atteinte aux droits de AlwaysClean ou de tiers
Ne pas utiliser le Site à des fins illicites, frauduleuses, diffamatoires, injurieuses ou contraires aux bonnes mœurs
Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée au Site, à ses systèmes informatiques ou à ses bases de données
Ne pas introduire de virus, code malveillant ou tout élément susceptible de perturber le fonctionnement du Site
Ne pas extraire, copier ou réutiliser le contenu du Site à des fins commerciales sans autorisation
Ne pas usurper l'identité d'un tiers
Ne pas publier de contenu illégal, haineux, harcelant ou portant atteinte à la vie privée d'autrui (notamment dans les avis clients ou commentaires éventuels)

Tout manquement à ces engagements pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte de l'Utilisateur, ainsi que des poursuites judiciaires le cas échéant.

7. AVIS ET CONTENUS UTILISATEUR

Si le Site propose la possibilité de laisser des avis ou commentaires, l'Utilisateur s'engage à publier uniquement des contenus :

Conformes à la réalité (avis sincère basé sur une expérience réelle)
Respectueux et non injurieux
Ne portant pas atteinte aux droits de tiers (vie privée, image, propriété intellectuelle)
Conformes à la loi française

AlwaysClean se réserve le droit de modérer, modifier ou supprimer tout contenu non conforme, sans préavis ni indemnité.

8. LIENS HYPERTEXTES

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires, médias, etc.). AlwaysClean n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.

La création de liens vers le Site depuis un site tiers est soumise à l'autorisation préalable écrite de AlwaysClean.

9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les modalités de collecte et de traitement de vos données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité, accessible à l'adresse :
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L'utilisation de cookies est décrite dans la même politique. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies présent sur le Site.

10. RESPONSABILITÉ

AlwaysClean met tout en œuvre pour fournir des informations exactes et à jour sur le Site. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. AlwaysClean ne saurait être tenu responsable :

De toute inexactitude ou omission dans le contenu du Site
De tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation du Site
De l'indisponibilité temporaire du Site
Du contenu de sites tiers accessibles via des liens hypertextes
De l'utilisation faite par l'Utilisateur des informations disponibles sur le Site

Les conseils, recommandations et informations relatives à l'utilisation et à l'entretien des robots lave-vitres sont fournis à titre informatif. Ils ne se substituent pas aux instructions figurant dans la notice du fabricant. Veillez à respecter les consignes de sécurité indiquées dans la notice, notamment lors de l'installation et de l'utilisation de l'appareil sur des surfaces en hauteur.

11. FORCE MAJEURE

AlwaysClean ne saurait être tenu responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations en cas de force majeure, au sens de l'article 1218 du Code civil.

12. DROIT APPLICABLE - LITIGES

Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français.

En cas de litige, l'Utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les modalités sont détaillées dans nos CGV (article 17) et dans nos Mentions légales (section 6).

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.