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Pour un traitement plus rapide : indiquez votre numéro de commande et, si possible, joignez une photo ou une courte vidéo du problème rencontré. On gagne un aller-retour, et vous une réponse plus précise.

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  • Garantie légale de conformité (2 ans) Si le robot présente un défaut de conformité, il est réparé, remplacé ou remboursé, conformément au Code de la consommation.
  • Garantie des vices cachés Applicable dans les conditions prévues par le Code civil.

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Une question qui ne concerne pas une commande ? La réponse est peut-être déjà dans notre FAQ.

Pour tout savoir sur le remplacement en cas de chute, consultez la Garantie Anti-Chute.

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