FAQ

Deux protections indépendantes : une aspiration continue qui le plaque à la vitre pendant tout le nettoyage, et une sécurité anti-coupure qui maintient l'aspiration en cas de coupure de courant, le temps de le récupérer. Et s'il tombe malgré tout lors d'une utilisation conforme, on le remplace : c'est la Garantie Anti-Chute, publiée noir sur blanc.

Sa batterie de secours maintient l'aspiration jusqu'à 31 minutes après une coupure, largement le temps de le récupérer. Pendant le nettoyage, l'aspiration de 6 000 Pa le plaque en continu à la vitre.

Il nettoie méthodiquement, passe après passe, avec des patins en microfibre douce. Le résultat est régulier sur toute la surface : c'est justement à contre-jour qu'on voit la différence avec la raclette.

Seuls les patins microfibre doux touchent le verre : aucune pièce dure côté vitre. Utilisez un patin propre, surtout après des travaux ou si la vitre est très sableuse.

Sur les vitrages plans : fenêtres, baies vitrées, velux, miroirs, avec ou sans cadre. Le double ou le triple vitrage ne change rien, puisqu'il nettoie la surface du verre. Sur un vitrage teinté ou traité, utilisez simplement de l'eau ou un nettoyant doux, sans produit abrasif. La vitre doit être fermée pendant le nettoyage.

Il s'approche au plus près des bords grâce à ses capteurs, mais les angles restent à finir d'un coup de chiffon. C'est le cas de tous les robots lave-vitres, et on préfère vous le dire avant l'achat.

Non, soyons honnêtes : vous le posez sur chaque vitre, il la nettoie entièrement, puis vous le déplacez. À 1,2 kg, cela prend quelques secondes par fenêtre.

65 dB en marche, l'équivalent d'une conversation ou d'un aspirateur compact. On préfère être honnêtes : ça s'entend, mais c'est lui qui travaille pendant que vous êtes dans une autre pièce.

4 patins microfibre sont fournis. Ils se lavent en machine et se réutilisent de nombreuses fois : ce sont des microfibres standards, faciles à remplacer, pas un consommable propriétaire.

Il en existe, et certains tiennent la vitre. Mais c'est souvent là qu'on rogne : batterie de secours réduite ou absente, aspiration plus faible, pas de SAV en France, retours compliqués. Nous préférons un robot que nous pouvons garantir : sécurité en cas de coupure, 14 jours pour juger le résultat sur vos propres vitres, et un SAV qui répond en français.

Livraison offerte en France métropolitaine, en 3 à 7 jours ouvrés, avec numéro de suivi. Vous avez ensuite 14 jours après réception pour changer d'avis (frais de retour remboursés), et la garantie légale de conformité de 2 ans s'applique.

Oui, Klarna propose le paiement en 3 fois sans frais au moment du paiement.

Oui, de vraies personnes vous répondent en français. Par téléphone au 07 80 95 62 77 ou par email à contact@alwaysclean.fr, avec une réponse sous 24 h ouvrées. Vous bénéficiez aussi de la garantie légale de conformité prévue par la loi française.

AlwaysClean est une boutique française, basée à Paris (SIRET 993 429 273 00010). Nous vendons des robots lave-vitres que nous utilisons, garantissons et suivons après-vente en France. Pour en savoir plus, découvrez notre page À propos.